tw3 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của tw3 tại địa chỉ tw3.app. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu có câu hỏi, vui lòng xem trung tâm FAQ hoặc liên hệ [email protected]
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tw3, người dùng đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tw3 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới nhất. tw3 có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của tw3. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định và không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng theo luật pháp tại khu vực của bạn.
Phạm vi áp dụng
- Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tw3
- Mọi giao dịch nạp/rút bằng VNĐ
- Sử dụng dịch vụ cá cược, slots, casino
- Truy cập website và ứng dụng tw3.app
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Yêu cầu khi đăng ký
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (1) tài khoản duy nhất trên tw3. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về bản thân người dùng.
Trách nhiệm bảo mật
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản tw3 của mình. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. tw3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị tiết lộ do lỗi của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng các dịch vụ của tw3 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận. Mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, khai thác lỗ hổng phần mềm, tạo bot tự động hoặc sử dụng công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Người dùng không được sử dụng tài khoản tw3 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào vi phạm luật pháp Việt Nam. tw3 có quyền từ chối, hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
Người dùng cũng không được đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, gây hại, xúc phạm, hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua các công cụ tương tác trên nền tảng tw3.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VNĐ
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại tw3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). tw3 không hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử hay ngoại tệ. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp khi rút tiền là chính xác và thuộc quyền sở hữu của mình.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút, tùy xác minh hệ thống và điều kiện của đơn vị thanh toán. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy loại tài khoản và yêu cầu xác minh. tw3 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn.
Tiền thưởng, hoàn tiền và các ưu đãi có điều kiện cược riêng — người dùng cần đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi rút số tiền thưởng. Chi tiết điều kiện của từng chương trình ưu đãi được công bố tại trang Voucher tương ứng. tw3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện ưu đãi.
Lưu ý giao dịch
- Chỉ chấp nhận VNĐ
- Xác minh danh tính bắt buộc khi rút lớn
- Tiền thưởng có điều kiện cược riêng
- Không hoàn lại phí giao dịch của ngân hàng
- Giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ xem xét
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
tw3 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hay đặt cược. Số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra và hoàn trả nếu kết luận không có vi phạm.
Đóng tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tw3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. tw3 cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tw3 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — là tài sản của tw3 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ tw3.
Giới hạn trách nhiệm
tw3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, kết quả trò chơi, hay quyết định đặt cược của người dùng. Dịch vụ được cung cấp "theo hiện trạng" và tw3 không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của tw3 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng tw3 có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ bên thứ ba. tw3 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các website, ứng dụng bên thứ ba đó. Người dùng truy cập các liên kết này hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình. tw3 khuyến nghị người dùng đọc kỹ điều khoản của từng nhà cung cấp trò chơi trước khi tham gia.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
tw3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành tại nơi tw3 đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.